販売主

株式会社 小栗農園

所在地

静岡県牧之原市新庄2124番地

電話番号

0548-58-0680

FAX

0548-58-0248

メールアドレス

customer@oguri-farm.com

販売責任者

増田ちえ美

商品代金以外の必要料金

●送料は1カ所1配送6,600円未満の場合は一律880円です。
但し、北海道、沖縄、離島地域（1,450円）を除きます。
●6,600円以上お買い上げの場合は送料無料です。

注文方法

お支払いは代金引換がご利用いただけます。
※銀行振込(前払)ご希望の方には振込先を後ほどお知らせしますのでご要望欄にてお知らせください。

商品引渡時期

基本的には翌営業日（翌日が土曜日の場合は月曜日）に発送しております。
到着のご指定日は、ご注文後４日後以降で承ります。

お支払い方法

代金引換, クレジットカード, 後払い

返品・交換について

お客様のご都合による返品や交換、注文後のキャンセルは基本的には承っておりませんのでご了承ください。
商品到着後、商品不良が発覚した際は「お問い合わせフォーム」より7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

返品特約に関する重要事項

●不良品の返品について
商品到着後、商品不良が発覚した際は「お問い合わせフォーム」より7日以内にご連絡ください。
尚、初期不良の際の返品・交換にかかる返送料は販売店側が負担いたします。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

・商品を使用していない状態（開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます）
・納品書を保管
※セール品・福袋の返品・交換はお受けいたしかねます。予めご了承ください。

●誤配送について
商品到着後、商品不良が発覚した際は「お問い合わせフォーム」より7日以内にご連絡ください。
※ご連絡の際は下記の状態にてご連絡をお願いします。

・商品を使用していない状態（開封している場合は、返品を承ることが出来かねる場合がございます）
・納品書を保管
※正しい商品がご用意出来ない場合はご返金にてご対応させて頂きます。
※別商品との交換は致しかねておりますので、予めご了承ください。

●配送後の商品の返品（お客様都合）について
お届け後の商品の返品は、商品が不良品の場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合に限らせて頂きます。予めご了承ください。

お問い合わせ・ご質問

●お問い合わせ・ご質問
info@tea-farm.comまでご連絡ください。
４８時間以上返事の無い場合(土日除く)、お手数ですが再度メールをお送りください。

●電話でのお問い合わせ
平日　午前9:00～午後17：00
0120-55-4302（株式会社小栗農園）

●FAXでのお問い合わせ
２４時間受け付けております。必ず、お名前ご連絡先も書き添えて
0548-55-4304まで、送信御願いします。